«القومي للإعاقة» يعلن فحص شكاوى بطاقات الخدمات المتكاملة بالتنسيق مع الجهات المختصة

 أكد المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة استمرار جهوده في متابعة وفحص جميع الشكاوى والتظلمات المتعلقة ببطاقات الخدمات المتكاملة، بالتنسيق الكامل مع الجهات المعنية، لضمان حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على حقوقهم والخدمات المقررة لهم وفقًا للقانون.
وقالت الدكتورة إيمان كريم إن المجلس يعمل بشكل تكاملي مع مختلف الجهات المختصة لمراجعة الشكاوى المقدمة من المواطنين بشأن بطاقات الخدمات المتكاملة، والتأكد من سرعة التعامل معها، بما يحقق العدالة ويضمن وصول الدعم لمستحقيه.
وأوضحت أن المجلس يحرص على متابعة جميع الحالات الواردة إليه بصورة مستمرة، سواء المتعلقة بإصدار البطاقات أو تحديث البيانات أو التظلمات الخاصة بعدم القبول، مشيرة إلى أن التعاون بين الجهات المختلفة يسهم في تيسير الإجراءات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.
وأضافت أن بطاقات الخدمات المتكاملة تمثل أداة مهمة لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الحصول على العديد من المزايا والخدمات، من بينها الرعاية الصحية والدعم الاجتماعي والخدمات التعليمية ووسائل النقل، إلى جانب تسهيل دمجهم بشكل أكبر داخل المجتمع.
وشددت الدكتورة إيمان كريم على أهمية التواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى شكواهم والعمل على حلها في أسرع وقت، مؤكدة أن المجلس يضع دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة على رأس أولوياته، في إطار توجه الدولة نحو تعزيز حقوقهم وتحسين جودة حياتهم.
ويأتي ذلك في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتطوير منظومة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة، وتسهيل حصولهم على الامتيازات التي تكفلها الدولة لهم، بما يعزز مبادئ العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص.